Izdelava spletnih strani  |  Izdelava spletne trgovine  |  Optimizacija strani Spletni marketing                                       Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.  |  02 228 26 69

 
 

Spletna trgovina - podpora

Spoštovani,
 
Na spletu objvaljamo splošna navodila za funkcije, ki se najpogosteje uporabljajo. Za podrobnejšo razlago in slikovni prikaz uporabite priročnik za uporabo spletne trgovine, ki vam je bil posredovan ob primopredaji sistema. Morda boste pri pregledu teh splošnih navodil opazili nekatere spremembe v primerjavi z dejanskim stanjem vaše spletne trgovine, saj so moduli spletne trgovine vezani na prilagojeno funkcionalnost spletne trgovine ali pa so bili že posodobljeni. 
 
V primeru, da so spremembe tako velike, da si s priročnikom ne morete pomagati, vam bo z veseljem pomagala naša podporna služba.
 

Kakšen strežnik potrebujem za gostovanje trgovine?

Spletna trgovina MedijaShop za delovanje potrebuje na strežniku minimalno 20 MB prostora (odvisno od količine artiklov, ki jih vnesete v spletno trgovino), PHP in MySQL podporo. Vse spletne trgovine so narejene v PHP programskem jeziku, za shranjevanje podatkov pa koristijo MySQL podatkovno bazo. Za delovanje potrebuje Apache strežnik z nameščenim PHP 5+, MySQL. Obvezne so sledeče PHP nastavitve: Register Globals: Off, Magic Quotes GPC: Off, File Uploads: On, Session Auto Start: Off in vključeni vtičniki: MySQL: On, GD: On, cURL: On,ZIP: On. Natančna konfiguracija strežnika je odvisna tudi od dodatkov (modulov), ki so integrirani v samo spletno trgovino z namenom povečanja ali izboljšanja funkcionalnosti na željo naročnika.

Ustrezne in kakovostne strežnike za gostovanje vaše spletne trgovine vam nudimo tudi v našem podjetju, bodo vam pa naši strokovnjaki v pomoč tudi pri namestitvi trgovine na vaše strežnike. Več o strežnikih si lahko preberete v rubriki Gostovanje strani

Ali lahko v spletni trgovini prodajam izdelke za download (datoteke) ?

Da. 
V meniju Katalog izberite opcijo Prenosi. Kliknite moder gumb Dodaj desno zgoraj, nato izpolnite potrebna polja:

Naziv prenosa - se prikaže strankam pri izbiri nalaganja.
Naziv datoteke- Izberite datoteko, ki jo stranke lahko prenesejo iz vaše spletne trgovine. Datoteko izberete in naložite iz vašega računalnika na strežnik. Če želite dodati v več datotek naenkrat jih stisnite in dodajte v formatu zip. 
Dovoljeni prenosi - Nastavite število dovoljenih prenosov, ki jih stranka lahko opravi ob enem naročilu. 
Napredno - nekateri uporabnikom smo na njihovo željo razširili funkcionalnost, ki jim omogoča povezavo artiklov z naloženo download datoteko, omejitev download datoteke na posamezno skupino kupcev in možnost brezplačnega download-a.

Shranite podatke. Datoteko ste sedaj dodali na strežnik in jo pripravili za povezavo s artiklom. Sedaj vnesite podatke o download vsebini kot artikel in na zavihku Povezave v polju Download izberite ustrezno download datoteko.

Dodajanje artikla 1. del

Odpremo Katalog | Artikli

Kliknemo Vstavi

Zavihek: Splošno
• „Ime izdelka“, je obvezno, ostala polja izpolnite po želje
• „Ključne besede“ in „Opis« se koristi v namen doseganje boljše pozicije v spletnih iskalnikih.
• „Opis“, oziroma podatki izdelka

Zavihek: Podatki
• „Šifra“, unikatna številka izdelka
• „Stanje“, omogočimo/onemogočimo prikaz izdelka obiskovalcem spletne trgovine 
• „Cena“, cena izdelka brez DDV
• „Davčna stopnja“, izberimo pravilno davčno stopnjo za izdelek
• „Količina“, celotna zaloga tega izdelka
• „Najmanjša količina“, ki jo more kupec naročiti
• „Odštevanje zaloge“, ob vsakem nakupu bo število kupljenih izdelkov odšteto od celotne količine
• „Stanje ko izdelek ni na voljo“, po želji običajno 2-3 dni, Na zalogi,...
• „Možnost dostave“, če gre za dejanski predmet je potrebna dostava, za ostale stvari ne kot so npr. programi, dokumentacija
• „SKU“, Stock Keeping Unit oz. edinstvena številka za ločene izdelke in storitve, ki so lahko kupljeni. Običajno je uporabljen za različne verzije istega izdelka (npr. televizor z zvočniki ali brez).
• „Slika“, dodamo sliko izdelka
• „Dobava“, datum kdaj bo izdelek na voljo 
• Izpolnimo še ostale podatke, dimenzije, težo in izberemo pravilne merske enote

Zavihek: Povezave
• „Proizvajalec“, izberemo proizvajalca izdelka, ki smo ga predhodno vnesli 
• „Kategorije“, izdelek dodamo v kategorijo tako da naredimo kljukico v katerih kategorijah naj bo izdelek
• „Trgovine“, izberemo v katerih trgovinah bo artikel na voljo, če imamo več trgovin na različnih domenah
• „Download“, če prodajamo izdelek, ki ga je mogoče presneti preko spleta (download datotek) izberite ustrezno datoteko
• „Sorodni izdelki“, ob ogledu izdelka bodo prikazani sorodni izdelki. V polju pričnite tipkati naziv izdelka in sistem vam bo pričel ponujati možne izdelke.

 

 

Dodajanje artikla 2. del

Zavihek: Možnosti
• Kliknemo „Dodaj Možnost“, vpišemo ime. Sistem sam nam ponudi skupino in naziv možnosti, ki smo jih predhodno vnesli.
• Kliknemo „Dodaj Vrednost“, sedaj vpišemo „Vrednost Možnosti“
• „Količina“, število izdelkov s to možnostjo
• „Cena“, to je cena, ki bo prišteta k osnovni ceni izdelka. Vpišite ceno brez DDV!

Zavihek: Popust 
Popust se obračunava pri količinskem nakupu enakega izdelka.

• Kliknemo Dodaj popust in vnesemo podatke 
Popust lahko dodamo glede na količino kupljenih izdelkov in ga tudi časovno omejimo od-do. 

• „Skupina“, Količinski popust lahko omejite samo na določeno skupino kupcev – izberete skupino.
• „Količina“, koliko izdelkov moramo naročiti za želen popust
• „Cena“, polna cena izdelka s popustom, brez DDV.
• „Datum“, začetka in konca popusta

Zavihek: Akcija 
Postpek dodajanja Akcijski cen je enak kot pri Popustih, le da v tem primeru ne rabimo določiti količine.

Zavihek: Slika
Tukaj dodamo dodatne slike artikla.

• Kliknemo gumb „Dodaj Sliko“, nato kliknemo na povezavo za in dodamo sliko.
Če želimo dodati več slik ponavljamo postopek, dokler ne dodamo vseh željenih slik.

Dodajanje kupona

Odpremo Prodaja | Kuponi
• Kliknemo gumb Vstavi

Polja z rdečo zvezdico so obvezna
• „Koda“, to kodo vnesejo stranke za uveljavitev popusta oz. kupona (npr. 123Popust) 
• „Tip“, lahko izberemo popust izražen v procentih nakupa ali fiksen znesek
• „Popust“, vrednost v odstotku popusta na ceno izdelka, če vpišemo 10 pomeni 10%
• „Skupna vrednost“, minimalna vrednost nakupa za uveljavitev kupona
• Izberemo ali lahko kupon uporabijo tudi kupci, ki opravijo nakup kot Gost (brez registracije), ali pa se morajo obvezno registrirati, če želijo uporabiti kupon.
• Kupon lahko kupci koristijo tudi za brezplačno dostavo.
• „Artikli“, Kupon lahko omejimo na samo določene izdelke. Najprej izberemo želeno kategorijo, nato izberemo iz seznama izdelke za katere želimo uveljaviti kupon in pritisnemo puščico, ki kaže desno, izdelki se bodo pojavili v desnem seznamu.  V primeru, da je kupon veljaven za vse izdelke v spletni trgovini, pustimo polje prazno.
• Nastavimo datum začetka veljavnosti in poteka kupona.
• „Število kuponov“, koliko kuponov je v uporabi (npr. 5 - kupone bo lahko koristilo samo prvih 5 uporabnikov).
• „Število uporab po stranki“, običajno 1 tako lahko enaka stranka samo enkrat uporabi ta kupon.
• „Stanje“, omogočimo ali onemogočimo veljavnost kupona

Kliknemo gumb Shrani

Dodajanje proizvajalca

Odpremo Katalog | Proizvajalci

Kliknemo gumb Vstavi

Izpolnimo podatke o proizvajalcu
• Naziv proizvajalca (npr. Sony, Dell, Ford,...).
• Odkljukamo v kateri trgovini se naj prikazuje, če imamo več trgovin na različnih domenah.
• SEO link mora biti unikaten, brez presledkov, šumnikov in posebnih znakov.
• Naložimo sliko (logotip).
• Vpišemo vrstni red.
• Shranimo.

Kako dodam ali uredim kategorijo?

  • Odpremo Katalog | Kategorije
  • Kliknemo na gumb desno - Vstavi za dodajanje nove kategorije. V primeru urejanja izberite kategorijo s klikom na kvadratek pred njo in nato kliknite gumb Uredi.
  • Zavihek: Splošno
    Zapolnimo vse podatke, podobno kot na sliki.Polje Ključne besede in Opis se koristi v namen doseganje boljše pozicije v spletnih iskalnikih.
  • Zavihek: Podatki
    •           „Stanje“, omogočimo ali onemogočimo prikaz kategorije
    •           „Slika“, lahko nastavimo sliko kategorije
    •           „Vrstni red“, lahko spremenimo zaporedno število prikaza kategorije, privzeto 0
    •           „SEO beseda“, je URL povezava (link) kategorije, ki naj bo optimizirana za iskalce. Ne sme vsebovati šumnikov in posebnih znakov, mora pa biti unikatna.
    •           V polju Trgovine, določimo v katerih trgovinah (če jih imamo več na različnih domenah) se naj vnešena kategorija prikazuje.

Kako dodam podkategorijo

Postopek je popolnoma enak kot pri dodajanju nove kategorije, le da na zavihku Podatki v polju Nadrejena kategorija izberete starševsko kategorijo.

Naročila

Odpremo Prodaja | Naročila 
• Prikaže se nam seznam vseh naročil

Pri naročilu kliknemo gumb Uredi
• Prikažejo se nam vsi podatki naročila, naročilo lahko natisnemo s klikom na gumb Natisni račun – samo za interno uporabo.

Priporočamo, da komunikacija s stranko poteka preko spletne trgovine, saj boste tako vi in stranka imeli vpogled v posamezni status naročila kakor tudi arhiv.
• Ko smo naročilo poslali stranki, kliknemo Zgodovina naročila
• „Stanje“, spremenimo v Poslano
• Odkljukajte opcijo „Obvesti stranko“ in stranko bo spletna trgovina sama obvestila o statusu ter vpisanem komentarju preko e-pošte.
• „Komentar“, komentar naročila, ki bo dodan k e-pošti v obvestilu stranki. 
• „Dodaj zgodovino naročila“, ta gumb kliknemo za da shranimo vnose in sprožimo postopek obveščanja stranke.

Pošiljanje e-sporočil kupcem

Odpremo Prodaja | Pošta
• Tukaj lahko pošljemo pošto oz. elektronsko sporočilo, vsem uporabnikom ali samo določenim (posamezni skupini kupcem, posameznim kupcem določenega artikla, posamezniku,...). 

Opozorilo: Sistem ni namenjen masovnemu pošiljanju e-sporočil in lahko v primeru pošiljanja na več e-mail naslovov hkrati sproži postopke, da prejemniki dodajo vašo domeno med SPAM. Za pošiljanje masovnih sporočil uporabljajte temu namenjen Newsletter sistem.

Urejanje informativnih strani

Odpremo Katalog | Informacije

• Kliknemo Vstavi ali izberemo obstoječo vsebinsko stran in kliknemo Uredi 

• „Naslov informacije“ in „Opis“, sta obvezni polji in ju moramo izpolnit.
• „Trgovina“, izberemo v kateri trgovini se naj vsebinska stran prikazuje (če imamo več trgovin na različnih domenah).
• „SEO beseda“, je URL povezava (link) informativne strani, ki naj bo optimizirana za iskalce. Ne sme vsebovati šumnikov, presledkov ali posebnih znakov, mora pa biti unikatna.
• „Stanje“, je spletna stran vidna obiskovalcem ali ne.
• Shranimo s klikom na gumb desno zgoraj – Shrani.

Urejanje strank

Urejanje in seznam strank

Odpremo Prodaja | Stranke
• Prikaže se nam seznam strank, oz. registriranih uporabnikov, katerim lahko urejamo podatke s klikom na Uredi

Skupine strank
Odpremo Prodaja | Stranke (skupine) 
• Ustvarimo lahko skupine za določene uporabnike (npr. Vip, Podjetniki, Člani,...)
• Uporabnike v te skupine lahko dodamo s klikom Uredi, pri posamezni stranki.

 

Vnos slike

  • V zavihku Podrobnosti kliknemo na področje prikaza slike.
  • Odpre se nam okno „Upravljalec slik“, kliknemo Nova Mapa in vpišemo ime mape (zaradi velikega števila slik priporočamo, da se slike razporedijo v ustrezne mape).
  • Kliknemo Naloži in izberemo lokacijo slike z našega računalnika.
  • Ko je slika uspešno naložena, kliknemo na naloženo sliko in upravljalec slik se bo zaprl, slika pa bo prikazana pri „Slika“ 
  • Ko smo zaključili z vnosom kliknemo gumb desno zgoraj – Shrani.
 
 
 
Zahtevajte ponudbo!
Izpolnite spodnji obrazec, vzelo vam bo le nekaj sekund. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času. Lahko nas pokličete tudi po telefonu 02 228 26 69!
Polja označena z * so obvezna.

+ =
Zagotavljamo zasebnost!

Vaši podatki ne bodo posredovani tretji osebi pod nobenim pogojem.

Feedback2