Dejavniki, ki zavirajo prodajo na spletu, so zelo pomembni. To so:

• Slaba uporabniška izkušnja. Pri tem mislimo na počasno nalaganje in slabo organizirane izdelke.
• Nezaupanje kupcev v spletno trgovino. Skrbi jih za varnost in zasebnost.
• Pomanjkanje trženja in privlačnih promocij. To otežuje privabljanje kupcev.
• Težave z oblikovanjem in navigacijo spletne strani. Če je težko uporabljati, kupci hitro odidejo.
• Slaba podpora in zapleten nakup. Brez dobrega nasveta in enostavnega nakupa, bodo odšli drugam.
• Slaba prilagojenost za mobilnike. Mnogo ljudi nakupuje preko telefona, zato mora spletna trgovina delovati odlično tudi na mobilnih napravah.
• Omejena izbira izdelkov. Če nimaš tistega, kar kupci iščejo, bodo poiskali drugo trgovino.