Preskoči na vsebino

Vzdrževanje in podpora

Vzdrževanje spletnih strani
in trgovin

Posodobitve, dnevne kopije in pomoč, ko se kaj zalomi. Redne posodobitve najprej preizkusimo v testnem okolju, šele nato gredo na vašo stran.

Naročite brezplačen pregled Poglejte pakete

  • Vzdrževanje od 30 € / mesec
  • Nujne zadeve v 4 delovnih urah
  • Brezplačen pregled
Zaledje WordPressa s stanjem strani, posodobitvami in varnostjo na prenosniku in telefonu

Testno okolje

Redne posodobitve preizkusimo, preden gredo na živo stran.

Dnevne kopije

Varnostna kopija vsak dan, shranjena ločeno, 30 dni.

Zaščita in nadzor

Samodejni nadzor datotek, baze in dosegljivosti strani.

Odziv do 4 ur

Za nujne zadeve, v delovnem času. Na ostale se odzovemo v dveh delovnih dneh.

Reference

Vzdrževanje v praksi.

Strani in trgovine, ki jih redno vzdržujemo: posodobitve, varnostne kopije in nadzor delovanja.

Že od leta

1998

Začetek naše zgodbe.

  • 230+izvedenih projektov
  • 150+zadovoljnih strank
  • 28let izkušenj

Izkušnje, ki jih gradimo od leta 1998.

Tveganja

Kaj stane,
če vzdrževanja ni.

Jedro WordPressa, tema in vtičniki dobijo popravke vsak mesec. Kdor jih ne namešča, ima kmalu stran z znanimi varnostnimi luknjami in vtičniki, ki ne delajo več skupaj.

Vdori, ki jih čistimo, se največkrat zgodijo prek ranljivosti, za katero je popravek že obstajal.

Brez vzdrževanja
Z vzdrževanjem
Vdor in oznaka »nevarna stran« v Googlu
Znane varnostne luknje so zaprte
Obrazec ali plačilo ne dela, pa tega nihče ne opazi
Obrazce in plačila redno preverjamo
Vtičniki brez podpore, zastarel WordPress in PHP
Sistem in vtičniki na podprtih različicah
Stran se nalaga vse počasneje
Stran ostane hitra
Posodobitev na slepo podre prikaz ali košarico
Posodobitve preverimo pred namestitvijo
Stran ne dela, povpraševanja in naročila stojijo
Izpad zaznamo samodejno

Kaj vključuje

Kaj je vključeno
v vsak paket vzdrževanja

Izdelava spletnih straniOptimizacija (SEO in GEO)Dostopnost spletnih strani

Redne posodobitve

Jedro WordPressa, tema in vtičniki ter različica PHP. Licence vtičnikov, ki smo jih uporabili mi, so v ceni.

Varnostni pregledi

Datoteke in baza so pod stalnim nadzorom. Če najdemo vsiljeno kodo, jo odstranimo in zapremo vhod.

Varnostne kopije

Dnevne, shranjene ločeno od strani in hranjene 30 dni.

Spremljanje delovanja

Dosegljivost strani samodejno spremljamo ves čas. Ko stran pade, obvestilo dobimo mi.

Tehnični pregledi

Hitrost, predpomnilnik, slike, baza ter nastavitve piškotkov in zasebnosti. Kaj smo uredili, piše v mesečnem poročilu.

Odpravljanje napak

Manjše tehnične napake odpravimo sproti. Kar pokvari naša posodobitev, popravimo brez dodatnega računa.

Pomoč in podpora

Odziv na nujne zadeve, kot je izpad, do 4 delovnih ur, na ostale do 2 delovnih dni. Ure podpore so v paketih Brezskrbno in Napredno.

Testiranje sprememb

Po vsaki večji posodobitvi ali spremembi preverimo obrazce, prijave, plačila, iskalnik in prikaz na telefonu.

Sodelavca ob nadzorni plošči s stanjem posodobitev in varnostnih kopij

Naš proces

Kako poteka
vzdrževanje spletne strani

Ob prevzemu in nato vsak mesec gremo skozi iste štiri korake.

  1. 01

    Pregled stanja

    Katere posodobitve čakajo in kje stran javlja napake. Ob prevzemu iščemo še sledove vdora.

  2. 02

    Varnostna kopija

    Pred posegom naredimo kopijo strani in baze, da se lahko vrnemo na prejšnje stanje.

  3. 03

    Posodobitve in posegi

    Namestimo posodobitve in opravimo popravke, ki jih je pokazal pregled.

  4. 04

    Testiranje delovanja

    Preverimo, ali stran dela kot prej. Če ne, napako popravimo ali stran vrnemo na stanje iz varnostne kopije.

Zraven, brez doplačila

Posodobitev najprejpreizkusimo na kopiji.

Posodobitev enega vtičnika lahko podre drugega ali temo. Zato redne posodobitve najprej namestimo na kopijo vaše strani in jih prenesemo v živo šele, ko tam vse dela. Nujne varnostne popravke namestimo neposredno na stran.

  • Kopija vaše strani

    Testno okolje ima isto temo, vtičnike in vsebino kot živa stran. Kar se tam pokvari, obiskovalci ne vidijo.

  • Združljivost

    Preverimo, ali nova različica dela s temo, z ostalimi vtičniki in z različico PHP na strežniku.

  • Šele nato v živo

    V živo gre samo posodobitev, ki na kopiji dela brez napak. Problematično odložimo do popravka in to zapišemo v poročilo.

Naročite pregled strani

Vzdrževanje spletne trgovine

Vzdrževanje spletne trgovine v WooCommerce

Če se v trgovini pokvari košarica ali plačilo, naročil ni. Zato poleg rednega vzdrževanja preverimo še dele, ki jih ima samo trgovina.

  • Nakupna pot

    Po vsaki posodobitvi opravimo testni nakup, od košarice do potrjenega naročila v skrbništvu.

  • Plačila in dostava

    Vsak plačilni modul in način dostave, ki ga trgovina uporablja, po posodobitvi preverimo posebej.

  • Povezave s programi

    Preverimo, da prenos zalog in cen ter izdajanje računov prek vašega programa tečeta naprej.

  • Posodobitve WooCommerca

    Večja posodobitev lahko spremeni bazo in predloge trgovine. Nato preverimo katalog, filtre, iskanje in različice izdelkov.

Izdelava spletne trgovine

Mnenja strank

Kaj pravijo naročniki

Naročniki, katerih strani in trgovine imamo v vzdrževanju.

“Najbolj skeptični smo bili zaradi B2B povezave s partnerji ter ažuriranja velike zalog gum. Naša skrb je bila zaman, v Multimediji so vse skupaj rešili elegantno, …”

Primož ŠirnikPnevmatik center Širnik

“V podjetju smo želeli posodobiti spletno stran in jo narediti po načelu manj je več. Podjetje Multimedija je znalo razumeti naše želje. Zaposleni so vedno dosegljivi …”

Simona Fridl mag. farm.direktorica, Ptujske lekarne

“Najprej so nam morali urediti kaos, ki smo ga imeli s spletnimi stranmi in trgovino. … Spletno trgovino so nam postavili na novo, saj stara ni …”

Marko GeršakBODIFIT

Cenik

Paketi vzdrževanja in gostovanja

Do 31. 12. 2026 so paketi v akciji: vzdrževanje 30 € namesto 40 € na mesec, paket Brezskrbno z uro podpore in gostovanjem 60 € namesto 80 €, paket Napredno z dvema urama podpore in takojšnjim odzivom 90 € namesto 120 €. Samo gostovanje stane 10 €. Storitve naročite vsako zase ali skupaj; neizkoriščene ure podpore se ne prenašajo v naslednji mesec.

Cene so končne, DDV ni obračunan. Vzdrževanje in gostovanje sta brez vezave, paketa Brezskrbno in Napredno veljata ob 12-mesečnem sodelovanju.

Akcija −25 %

Vzdrževanje

Za strani, ki jih vsebinsko urejate sami.

Redna cena 40 €, akcijska cena 30 €na mesec

Primerno za: tehnično skrb brez ur dela

  • posodabljanje jedra WordPressa in vtičnikov
  • spremljanje varnosti in zaščita pred zlorabami
  • optimizacija hitrosti in tehničnega delovanja
  • preverjanje prikaza na mobilnih napravah
  • redno preverjanje delovanja funkcionalnosti strani
  • tehnične nastavitve, povezane z GDPR in varnostjo
  • zakup in vzdrževanje licenc vtičnikov
  • nujne zadeve: odziv do 4 delovnih ur, ostalo do 2 delovnih dni
Prevzemite skrb
Akcija −25 %

Brezskrbno

Za tiste, ki hočejo za stran, podporo in strežnik enega izvajalca.

Redna cena 80 €, akcijska cena 60 €na mesec

Primerno za: vse tri storitve skupaj

  • vse iz paketa Vzdrževanje
  • do ena ura podpore na mesec
  • gostovanje s SSL, kopijami in zaščito
  • pomoč pri vsebinah, slikah in objavah
  • svetovanje pri optimizaciji in uporabniški izkušnji
  • velja ob 12-mesečnem sodelovanju
Prevzemite skrb
Akcija −25 %

Napredno

Za večje strani in trgovine, kjer mora biti pomoč na voljo takoj.

Redna cena 120 €, akcijska cena 90 €na mesec

Primerno za: večje strani in trgovine

  • vse iz paketa Brezskrbno
  • do dve uri podpore na mesec
  • odziv takoj
  • redni pregled kode po meri, ki smo jo napisali za vašo stran
  • popust pri razvoju novih funkcij
  • velja ob 12-mesečnem sodelovanju
Prevzemite skrb

Gostovanje

Za strani, ki jih vzdržuje kdo drug, strežnik pa naj bo naš.

10 €na mesec

Primerno za: sam strežnik in zaščito

  • do 5 GB prostora za spletno stran
  • strežnik LiteSpeed
  • dnevne in mesečne varnostne kopije
  • zaščita Imunify360, WAF in DDoS
  • SSL certifikat
  • spremljanje stabilnosti in dosegljivosti
  • e-pošta ni vključena
Dogovorimo se za klic

Koliko stane vzdrževanje spletne strani?

Pogosta vprašanja o vzdrževanju spletnih strani

Vprašajte nas
Ali vzdržujete tudi strani, ki jih niste naredili vi?

Da, to je večina. Pred prevzemom pregledamo, kaj teče na strani, kako zastarela je, ali so sledovi vdora in ali je tema še podprta. Če je pred rednim vzdrževanjem potreben popravek, to povemo vnaprej z oceno.

Ali lahko vsebine urejam sam?

Da, večina naročnikov jih. Vzdrževanje je tehnična skrb; ura podpore v paketu Brezskrbno je za tisto, česar ne želite delati sami ali kar zahteva poseg v kodo.

Kaj se zgodi z varnostnimi kopijami, če odidem?

Dobite jih. Kopije, dostopi in domena so vaši. Ob odhodu jih izročimo v obliki, ki jo lahko prevzame drug izvajalec.

Ali je vzdrževanje obvezno?

Ne. Pri trgovinah in straneh s prijavami ali plačili je smiselno, ker vsak dan nedosegljivosti pomeni izgubljen posel. Pri mirni predstavitveni strani pogosto zadošča osnovni paket.

Ali me vežete na pogodbo?

Vzdrževanje in gostovanje sta brez vezave, z enomesečnim odpovednim rokom. Paketa Brezskrbno in Napredno veljata ob 12-mesečnem sodelovanju, ker sta cenejša od seštevka posameznih storitev. Paket lahko kadarkoli zamenjate.

Ali vzdržujete tudi spletne trgovine v WooCommerce?

Da. Poleg rednega dela po vsaki posodobitvi preizkusimo nakupno pot, plačila, izdajanje računov in prenos zalog. Če nimate trgovine ali potrebujete novo, glejte izdelavo spletne trgovine.

Kako pogosto delate varnostne kopije in kje so?

Vsak dan, shranjene ločeno od strani in hranjene 30 dni. Kopija na istem strežniku ob vdoru ali odpovedi diska izgine skupaj s stranjo, zato je ločena hramba bistvena.

Kaj naredite, če stran okuži zlonamerna koda?

Odstranimo vsiljeno kodo, poiščemo vhod in ga zapremo, nato stran obnovimo iz zadnje čiste kopije. Če je Google stran označil kot nevarno, oddamo zahtevo za ponovni pregled.

Kdaj ste dosegljivi in kaj ob izpadu zunaj delovnega časa?

Podpora deluje ob delovnih dneh v delovnem času. Na nujne zadeve se odzovemo v štirih delovnih urah, na ostale v dveh delovnih dneh, v paketu Napredno takoj. Dosegljivost strani spremljamo samodejno ves čas; izpad, ki onemogoča delovanje, obravnavamo prednostno.

Ali vzdrževanje vpliva na hitrost in uvrstitve?

Posredno da. Posodobljena stran, stisnjene slike in urejen predpomnilnik ohranjajo hitrost, ki je eden od dejavnikov uvrstitve. Redno delo na vidnosti je ločena storitev.

Kaj piše v mesečnem poročilu?

Seznam nameščenih posodobitev, popravkov, varnostnih kopij in preverjanj dosegljivosti ter priporočila za naprej. Kadar posodobitev odložimo zaradi napake, je to zapisano.

Zakaj 40 € in ne manj?

Pri nižjih zneskih se posodobitev pogosto namesti in preveri ob priliki, napako pa opazi obiskovalec. Pri nas gre vsaka redna posodobitev najprej v testno okolje, kopija je dnevna, zraven sta zaščita in nadzor dosegljivosti. Do 31. 12. 2026 je vzdrževanje v akciji za 30 €. Če potrebujete manjši obseg, to povejte.

Ali so licence plačljivih vtičnikov v ceni?

Licence vtičnikov, ki smo jih uporabili mi, so zajete v vzdrževanju. Vtičnike, ki ste jih kupili sami ali jih je dodal prejšnji izvajalec, ob prevzemu popišemo in povemo, kaj stane naprej.

Kaj v vzdrževanju ni?

Nove funkcije, sprememba oblike, pisanje vsebin in uskladitev z zahtevami dostopnosti. Če se kaj pokvari zaradi naše posodobitve, popravimo brez računa; za nove želje damo ponudbo. Dela, ki presegajo vključeno uro, uskladimo vnaprej in obračunamo posebej.

Ali vzdržujete tudi spletne aplikacije po meri?

Da. Pri aplikacijah po meri, ki smo jih izdelali, sta varnostne posodobitve in nadzor ločena, neobvezna naročnina po ceniku aplikacij.

Iz bloga

Več o vzdrževanju

Pripravljeni na naslednji korak?

Pošljite naslov strani.
Povemo, v kakšnem stanju je.

Pregled je brezplačen in traja en dan. Dobite seznam zastarelih
komponent, znanih ranljivosti in oceno, kaj je treba urediti.

Vi delate.
Mi skrbimo.

Pošljite povpraševanje Odgovorimo v enem delovnem dnevu